POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES ET RESPECT DE LA VIE PRIVEE
L'accès au service de livraison du Site nécessite la communication de certaines données à caractère personnel, telles que le nom, le prénom, l'adresse postale, l'adresse de courrier électronique, etc et ce au bon déroulement du service.
Le responsable du traitement de ces données est la société ICARE ETC SPRL, dont le siège social est établi au 104 Avenue Crokaert à 1150 Bruxelles (Belgique), inscrite à la B.C.E. sous le n° 0656.68.47.53. Toute question ou demande concernant le traitement de ces données peut être adressée à l'adresse suivante : info@jemme.be
ICARE ETC s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la sécurité et la protection de la confidentialité des données personnelles du Membre afin notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés. ICARE ETC s’engage à faire respecter par tout prestataire technique agissant en sous-traitance, la plus stricte confidentialité et la plus stricte sécurité dans le processus de traitement, de stockage et de sauvegarde des données personnelles du Membre, conformément aux règles de l’art et dans le strict respect de la législation applicable, notamment en ayant recours à des fournisseurs certifiés/garantis conformes au règlement général sur la protection des données (‘GDPR’).
Sous ces réserves et pour le surplus, ICARE ETC n’est aucunement responsable des données hébergées auprès des sociétés ou solutions tierces auquel il fait appel lesquelles restent soumises à leurs conditions générales et politiques de confidentialité respectives.
INFORMATIONS COLLECTEES
Dans le cadre de son activité commerciale avec sa clientèle, ICARE ETC peut être amené à demander à ses clients certaines données à caractère personnel, telles que les données d’identification, login d’utilisateur, l’adresse postale, le nom et prénom, le genre, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance. ICARE ETC peut également demander d’autres données nécessaires à la prestation du service, telles que des données bancaires nécessaires dans les procédures de remboursement.
Les données collectées ne sont fournies que par les clients eux-mêmes et uniquement via le site auquel se rapporte la présente politique de protection des données. Seules sont collectées les données nécessaires à la finalité souhaitée par le client.
La collecte de données à caractère personnel se fera via le formulaire électronique d'inscription prévu sur le site www.jemmeparfums.com. ICARE ETC collecte les données à caractère personnel de ses clients lorsque ceux-ci s’inscrivent sur le site, lorsque qu’ils passent commande, lorsqu’ils s’abonnent à la Newsletter ou lors de demandes d’information. Les données de facturation et de paiement fournies sont aussi conservées.
Les données à caractère personnel recueillies par le site sont conservées sur la plateforme e-commerce utilisée par ICARE ETC, propriétaire et exploitant de www.jemmeparfums.com. Les données sont sécurisées tant au niveau de leur accès qu’au niveau de leur intégrité.
Le client dispose d’un accès permanent à ses données et peut à tout moment les adapter. Le client peut à tout moment se désinscrire du site Jemmeparfums. Dans ce cas, ses données ne seront conservées que de manière limitée dans le temps et dans le cadre d’un archivage comptable.
ICARE ETC n’exploite les données de ses clients que dans le cadre de son activité commerciale et dans l’intérêt de sa marque J’emme. Les données ne seront en aucune manière exploitées financièrement en dehors de cette activité.
Elles sont utilisées dans le cadre des prestations commerciales et administratives du site www.jemmeparfums.com, pour améliorer la qualité des services, pour réaliser des études de marché et établir des profils de clients, ainsi que pour vous informer sur nos produits, services et offres.
Toutes les données recueillies peuvent être combinées, ceci dans le seul but d’améliorer la qualité de l’offre par rapport à son profil personnel et l’expérience du client par rapport à la marque.
UTILISATION DES COOKIES
Dans le but de faciliter la navigation sur le Site ainsi que d'optimaliser la gestion technique, le Site peut avoir recours à des « cookies ».
Un « cookie » est un fichier contenant des informations sauvegardées par un site web sur l'ordinateur ou une application sur le smartphone du Membre. Ce « cookie » peut être récupéré lors d'une visite ultérieure sur cette même application ou ce même site. Le « cookie » ne peut être lu par un autre site web que celui qui l'a créé. Le Site utilise les « cookies » à des fins de bonne administration du Site notamment pour enregistrer les préférences de navigation du Membre, ou pour obtenir des informations relatives aux pages consultées et aux dates et heures de consultation.
La plupart des « cookies » ne fonctionnent que le temps d'une session ou visite. Il est également possible au Membre de configurer son navigateur pour l'informer lors de chaque création de « cookie » ou pour empêcher leur enregistrement, de façon individuelle ou non. La désactivation des cookies pourrait cependant empêcher l'accès à certaines parties du Site ou en rendre l'accès plus difficile.
Sous réserve du consentement préalable du Membre, le Site peut également permettre l’utilisation de cookies de tiers, tels que ceux décrits ci-dessous.
Lorsque le Membre accède au Site, les serveurs consultés enregistrent automatiquement certaines données qui ne sont pas rendues visibles publiquement sur le Site, telles que le type de domaine avec lequel le Membre se connecte à l'Internet, l'adresse IP attribuée au Membre (lors de sa connexion), la date et l'heure d'accès au Site et autres données relatives au trafic, les données de localisation ou autre données relatives à la communication, les pages consultées, le type de navigateur utilisé, la plate-forme et/ou le système d'exploitation utilisé, le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le Site,…
Aucune donnée nominative permettant d'identifier le Membre n'est cependant collectée par le biais de ces enregistrements. Ces informations ne sont conservées qu'à des seules fins statistiques et d'amélioration du Site.
Le Site utilise également « Google analytics » qui analyse l’activité du Site. A ces fins, Google collecte des informations liées au trafic web et au nombre de visiteurs. Cet outil permet à ICARE ETC de mesurer les performances du Site en matière de navigation et de regrouper les rapports d’activités et autres services.
COMMUNICATION DES DONNEES A DES TIERS
Les données personnelles, dans les limites des dispositions du présent article, ne sont pas destinées à être communiquées à des tiers autres que :
Les outils tiers auxquelsI CARE ETC fait expressément appel ;
Les personnes tierces ou sous-traitants dont l'intervention est nécessaire à des fins de bonne exécution du contrat ou dans le cadre de leur collaboration avec J’emme parfums.
Les autorités publiques compétentes lorsque la loi le requiert.
DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
ICARE ETC conservera normalement les données personnelles de ses Membres durant toute la durée nécessaire à l'inscription en tant que Membre et durant toute la durée de l'inscription. ICARE ETC peut également continuer à détenir des données personnelles concernant le Membre désinscrit, y compris toute correspondance ou demande d'assistance adressées à ICARE ETC afin de pouvoir répondre à toutes questions ou plaintes qui lui seraient adressées postérieurement à la désinscription, et afin de se conformer à toutes les lois applicables.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE
En respectant le principe de transparence et d’information générale, ICARE ETC s’engage à ce qu’aucune donnée ne soit collectée à l’insu du Membre.
Le Membre peut à tout instant avoir accès à ses données personnelles et les rectifier sur le Site moyennant l'utilisation de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, de même qu’il peut en demander copie dans un format clair et lisible dans le cadre du droit à la portabilité de ses données.
Le Membre peut demander gratuitement de faire rectifier et le cas échéant de solliciter la suppression de toutes ses données personnelles, à l'exception de celles que ICARE ETC serait légalement tenue de conserver, de la base de données de ICARE ETC en adressant une demande écrite, accompagnée d'une copie de sa carte d'identité ou de son passeport, à l'adresse email suivante : info@jemme.be ou par courrier à l’adresse de ICARE ETC – 104 Avenue Crokaert à 1150 Bruxelles.
ICARE ETC fera alors le nécessaire pour satisfaire à cette demande dans les meilleurs délais.
Pour plus de renseignements sur la présente Charte et afin de connaître le contenu des données personnelles stockées toute personne peut s’adresser à ICARE ETC via l’adresse email suivante : info@jemme.be
CHANGEMENTS DE NOTRE POLITIQUE EN MATIERE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
Notre politique en matière de protection de la vie privée peut faire l’objet d'adaptations en fonction de l'évolution de notre activité. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette politique de protection des données et de la vie privée.